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領導人的唯一任務就是追求績效。

即使所有領導訓練課程及「專家」的建議都唾手可得，但如何做到「有效的領導」，仍困擾著許多人與組織。

依本文作者丹尼爾．高曼的說法，原因之一是這些專家是根據推論、經驗以及直覺來提供建議，而非數量統計資料。

高曼針對三千多名經理人進行研究，探討究竟何種領導行為會導致正面的結果。

他提出六種不同的領導形態，每種形態都由不同的情緒智慧（一般俗稱EQ）要素組成。

每一領導形態對各個企業、部門，以及團隊的工作氣氛，都會產生獨特的效果，當然也會影響到財務績效。

這些形態從名稱及簡短的敘述，都能與領導人、被領導人，或是像我們大部分人這樣兼具領導與被領導身分的人產生共鳴。

以下，就是六種領導形態：

高壓式領導人要求立即的服從。
權威式領導人帶領大家朝向某個願景邁進。
協調式領導人創造情感上的連結與和諧。
民主式領導人在參與的過程中產生共識。
前導式領導人期待卓越的表現及自我領導。
教練型領導人則為未來培育人才。

研究指出，績效最佳的領導人會視情況輪流採用多種領導形態。

高曼詳細描述各種形態適用的商業情境，並說明那些缺少一種或數種領導形態的領導人，該如何拓展自己的技能。

根據高曼的主張，既然在實務上，領導人可在各種領導形態中任意轉換，以求得最佳的績效，領導能力已從藝術變成科學。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!