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〔編譯俞智敏／綜合13日外電報導〕蘋果公司13日首度公布全球供應商名單，並且矢言改善勞工待遇問題，希望平息外界對於蘋果公司對亞洲供應商，尤其是中國工廠的勞工工作環境惡劣視而不見的批評。

提供內部稽查資料 一改賈伯斯政策

蘋果公司13日在2012年「供應商責任進步報告」中，一舉公布了156家供應商名單，相當於該公司供應鏈中97%的廠商，其中包括英特爾、博通、安費諾與三洋電子等。這項戲劇性且史無前例的動作，在大量仰賴外國零件供應商以提高利潤的電腦產業相當罕見，尤其蘋果在前執行長賈伯斯任內素以保密政策嚴格著稱，更凸顯出新執行長庫克上任後，開啟了提高公司透明化的新時代，但也讓業界與華爾街大吃一驚，專家表示蘋果的對手與投資人不惜花大錢請顧問，就是想挖到這種寶貴情報。

蘋果公司公布供應商名單，是該公司針對產品供應鏈廠商進行內部稽查的結果，這項稽查歷時數年，調查對象包括富士康與鴻海，以及南韓的三星電子等高知名度公司。富士康近年來員工自殺事件頻傳，正是讓蘋果公司捲入勞資糾紛頭條新聞的主因，各界紛紛質疑蘋果的中國供應廠商工作環境惡劣。

證實部分中國廠商工時過長、毒害環境

蘋果公司在報告中指出，內部稽查中發現了6起仍在僱用童工個案，以及13起曾經僱用童工個案，但最後組裝廠則未發現童工問題。調查中還發現部份中國廠商確有違規行為，包括未遵守勞工工資、福利及環保等規範，只有38%的供應商遵守蘋果公司每週工時最多60小時、每週至少休假一天的規定。

未公開違規廠商名單

其他被披露的違規事項還包括把廢水倒進鄰近農地，在未使用安全護具情況下操作機器，對求職者進行B型肝炎篩檢、對員工驗孕及竄改薪資紀錄等，有109家廠商未按規定支付加班費。蘋果公司並未公布違規的工廠名單。

此外，蘋果也跟隨耐吉、雀巢等跨國集團腳步加入公平勞動協會（Fair Labor Association ），該協會是於1999年在美國前總統柯林頓敦促下成立，目的為監督全球工作場所環境，蘋果公司為首家加入協會的科技公司。

蘋果也同意讓公平勞動協會進入如鴻海集團等供應廠商工廠內進行調查，以努力解決供應廠商工作環境屢遭批評的問題，公平勞動協會將針對會員旗下工廠進行隨機性的突擊式稽查。蘋果也已終止和一家未被指名的廠商合作，並正在「糾正」另一家供應商的做法，這兩家廠商都是累犯。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!