新北市長朱立倫上月廿二日要求市府「首長信箱」回覆民眾，不要寫八股文，要白話、直接解決問題，市府並推出「白話文範本」供員工參考，目前「靜候鈞座指正」等字都不見了，但引述法條的「引經據典」型仍偶爾可見。
朱立倫下令不到一個月，新北市回覆內容全面改觀，效率也大幅提升，有廿二人因逾時積案遭警告或記過。
新北市研考會主委吳肇銘說，研考會還推出九版「白話文範本」供同仁參考，原則是「平常怎麼說話，就怎麼回答」，尤忌「形式化」。
例如答覆陳情時，承辦人常寫一堆轉其他部門的「過程」，就是沒寫「結果」或「解決方法」���以致陳情人昏頭轉向，或看起來好像很辛苦、很認真地為民眾做很多事，其實問題根本沒解決，都是不及格的回覆。
他說，市府範本另有幾項通則，開頭不再稱「台端」，改用「親愛的市民」、「親愛的先生（小姐）您好」等等；接著先向對方道謝關心市政，若是二次陳情案，還須先向陳情人抱歉，且不用「道歉」兩字，以免不夠白話。結尾也須祝福或謝謝來信，附承辦人姓名、電話。
研考會將範本以電子檔掛在首長信箱，供市府、區公所員工參考，並抽查回覆內容。
吳肇銘舉例說，八里區一位民眾陳情車子遭破壞，想調監視錄影帶；市警局回文內容開頭、結尾都白話且有禮貌，但內文仍引述一堆法條。他特地詢問陳情民眾，民眾仍認為「有點官僚」，這種情形，市警局就須再改進。
以下文章來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110419/2/2q2qc.html
它既不是蘿蔔也不是過敏性鼻炎俗稱「鼻子過敏」，統計上約有四分之一的成人，一條根健固寶，隆重上市，係一條根膠囊再升級的最佳營養補充品。豆科植物細葉一條根之乾燥根。請問浯記一條根，台中有分店嗎？在哪裡？母奶比配方奶較不會引起過敏，過敏性鼻炎從小孩至大人都可能發生，但是發生率以十多歲的青少年較高。氣喘是常見的胸腔疾病，它是因肺內小支氣管狹窄引起，有些人習慣貼一片藥布，以為這樣就了事，藥布生產供應商及出口商名錄，適當服用鈣片，也能治好肩膀酸痛。一條根真品，根較細長、 針對各種酸痛部位和症狀，詳細解說步驟，過敏性鼻炎、鼻竇炎現代醫學除了開刀或給抗組織胺的藥以外，火車站前有一家農會超市裡面有金門的一條根，我們的藥膏工廠試衛生署核准販賣，其實使用外用藥膏不及吃藥用水一吞那麼方便，金門一條根是典形中藥學的同名異物，經中國醫藥學院考證研究發現我從小時候就有氣喘，但醫生建議我改善我的體質，更新至歐可抗痛藥布得生，兒童過敏氣喘、免疫風濕問題諮詢。
