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（中央社記者吳佳穎台北13日電）資策會創研所發表的人臉辨識技術，可導入販賣機，自動推薦顧客適合的商品。這項技術目前已和營運商合作，今年3月會先以試用品發放的模式在人潮匯集的商圈試營運。

資訊工業策進會執行經濟部技術處「數位匯流服務開放平台技術研發計畫」，針對流通科技領域推出「Retail 3.0」應用技術，讓商店更智慧化；不但可以辨識顧客屬性，推薦適合商品，也可自動偵測貨架商品，發送補貨通知，最終可達到無人服務的智慧商店。

相較日前美國零售業協會展展出的顧客辨識技術，資策會創新應用服務研究所副組長蔡其杭表示，資策會發表的人臉辨識智慧機台精細許多。

蔡其杭說，基本上兩者的演算法不一樣，資策會的辨識技術參考更多顧客特徵，比如頭髮顏色、鬍鬚、是否戴眼鏡等等。

此外，機器還有學習功��，如果推薦商品不是顧客的最終選擇，機器也會記下「錯誤的教訓」；累積久了，機器可參照的資訊更豐富，推薦就會越來越正確。

營運商表示，今年3月初民眾就可在誠品信義店等人潮匯集的商圈，看到這種辨識顧客、推薦商品的販賣機，但會先以試用品發放的模式營運。1000113

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