台灣經濟正在面臨轉型的重要關頭,從過去代工模式走向自有品牌之建立,近年來也看到一些成果,如宏碁(Acer)、宏達電(HTC)等國際品牌。過去的品牌管理較多從2種不同的模式,亦即市場外部導向或內部驅動的思維來看品牌經營,但是這2種觀點經常疏忽了品牌內部的配合。
由Nicholas Ind and Rune Bjerke提出的參與式品牌管理模式(participatory brand management model),融合外部行銷和內部管理形成一個整合式的品牌管理模式。Jaworski and Kohli (1993) 的研究強調企業領導風格的重要性,管理階層的領導風格或許無法馬上改變或影響企業的文化,卻能夠帶領員工慢慢步入正確的軌道,藉由教育訓練讓員工了解何謂品牌?何謂品牌文化?並朝著向客戶傳遞品牌意念的目標邁進。
創新精鍊HTC價值
台灣創立自有品牌成功的宏達電,在推動品牌的初期並不被投資人看好,執行長周永明先透過股公司內部會議向員工說明公司未來的走向和發展,並利用各部門開會討論,讓員工表達自己的意見,經過不斷地上下溝通取得同仁一致的共識,確認他們具有打造品牌的意識之後,再交由管理階層制定與品牌相關的教育訓練,讓員工隨時能取得最新資訊。
引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110704/41/2uhji.html?type=new
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