Google內部有一個「氧氣計畫(Project Oxygen)」,用科學方法分析內部員工對於管理者的想法。
管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)一生都在追求有效性,同時也在幫助企業追求有效性;1966年他將多年觀察的結果,寫成《有效的經營者》(The Effective Executive)一書,他發現效能和一個人的個性、才能、特質無關,平凡人可以成就卓越,天才也以可能一事無成,而有效經理人的共通習慣,就是把自己的才能與對的事情產生連結,也就是「做對的事情(Do the Right Thing)」。
管理學經典中,由大師倡言的有效管理者通則像是「做對的事情」,看似模糊而無法被驗證,現在卻被搜尋引擎龍頭Google拿來用演算法從頭到腳做檢視。根據《紐約時報》(The NY Times)今年3月份的報導,剛剛獲得2011年英國品牌顧問公司Brand Finance「2011全球最具價值品牌」榜首的Google公司,從2009年就開始推行「氧氣計畫」,用科學演算法歸納出高效領導人的運作法則。
通則,才是經典之處
「氧氣計畫」中,Google交叉分析收集來的10,000項資料,包含考績評量、團隊表現、員工訪談和意見調查等,從中歸納出400頁報告以及「Google高效主管的八個習慣(8 Habits of Highly Effective Google Managers)」(見表一)。
來自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110330/48/2p3bw.html?type=new
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