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【台灣醒報記者張硯卿台北報導】花博25日落幕、創下896萬人次的紀錄，但預售票成為廢票的爭議也浮上檯面。消基會呼籲主辦單位立即公布補救方案，未來也應建立完善的退票機制。若主辦單位無善意回應，不排除發動消費者串連。花博則堅持回應，不會有退票措施��

花博當初在預售階段，即風光售出350張預售票。但根據消基會統計，截至目前為止，還有93萬人持有預售票尚未使用。未來政府仍會舉辦各種大型的博覽會，因此消費者文教基金會董事長蘇錦霞呼籲，希望政府未來舉辦的展演，能將各項資訊更加透明化，藉此保障消費者權益。

花博發言人馬千惠對此回應，花博從去年11月就開幕，展期共有100多天，「人潮比較擁擠是後期的事」。根據花博內部評估，八萬人以內都可以維持良好遊園品質，而一、二月份時，每天遊園人數才一萬多人。因此不會有後續的退票措施。

消基會祕書長陳智義希望由議員在議會上提案，讓為數眾多的民眾能夠在7月，「台北花博紀念園區」相關會館重新開展時，使用還未用過的預售票入場參觀。陳智義也表示，若主辦單位遲遲沒有給予善意回應，未來不排除發動消費者串連。

市政府曾表示，消費者持有門票卻未入內觀賞，屬於歸責於繳費義務人的事由，依法不得退費，也不適用《消費者保護法》。

對此，消基會財務長張家春認為，花博場內過度擁擠、排隊人數過多，使得民眾排不到熱門的夢想館，是造成許多民眾選擇放棄的主因。因此，並不能將責任完全推給消費者。

相較於花博的退票爭議，消基會日前致電仍在展期中的宜蘭綠色博覽會。對方回應為：「只要展期結束前，不限票種，都可退票。」消基會肯定宜蘭綠色博覽會的做法。

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