【台灣醒報記者張硯卿台北報導】花博25日落幕、創下896萬人次的紀錄,但預售票成為廢票的爭議也浮上檯面。消基會呼籲主辦單位立即公布補救方案,未來也應建立完善的退票機制。若主辦單位無善意回應,不排除發動消費者串連。花博則堅持回應,不會有退票措施��
花博當初在預售階段,即風光售出350張預售票。但根據消基會統計,截至目前為止,還有93萬人持有預售票尚未使用。未來政府仍會舉辦各種大型的博覽會,因此消費者文教基金會董事長蘇錦霞呼籲,希望政府未來舉辦的展演,能將各項資訊更加透明化,藉此保障消費者權益。
花博發言人馬千惠對此回應,花博從去年11月就開幕,展期共有100多天,「人潮比較擁擠是後期的事」。根據花博內部評估,八萬人以內都可以維持良好遊園品質,而一、二月份時,每天遊園人數才一萬多人。因此不會有後續的退票措施。
消基會祕書長陳智義希望由議員在議會上提案,讓為數眾多的民眾能夠在7月,「台北花博紀念園區」相關會館重新開展時,使用還未用過的預售票入場參觀。陳智義也表示,若主辦單位遲遲沒有給予善意回應,未來不排除發動消費者串連。
市政府曾表示,消費者持有門票卻未入內觀賞,屬於歸責於繳費義務人的事由,依法不得退費,也不適用《消費者保護法》。
對此,消基會財務長張家春認為,花博場內過度擁擠、排隊人數過多,使得民眾排不到熱門的夢想館,是造成許多民眾選擇放棄的主因。因此,並不能將責任完全推給消費者。
相較於花博的退票爭議,消基會日前致電仍在展期中的宜蘭綠色博覽會。對方回應為:「只要展期結束前,不限票種,都可退票。」消基會肯定宜蘭綠色博覽會的做法。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110429/115/2qot0.html
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